Sede di riferimento: Progetto Base Ambulatorio Sassari

Il mediatore LC è coinvolto nelle progettualità/interventi di Emergency che afferiscono all’area migratoria ed ha come figure di riferimento il responsabile mediazione e legal dell’Unità Diritti e Salute (UDS) per gli aspetti tecnici/funzionali e un Coordinatore di Progetto in qualità di responsabile organizzativo e gestionale dell’intervento.

Il mediatore LC ricopre in autonomia il ruolo di mediatore di progetto in accordo con le linee guida e i protocolli definiti da Emergency con il supporto costante dell’UDS e del Coordinatore di Progetto.

Principali Attività e Responsabilità:

• Effettua un inquadramento socio – amministrativo completo ed approfondito del paziente/beneficiario;
• Utilizza correttamente - secondo le linee guida/procedure di lavoro e la formazione fornita - il programma gestionale operativo pazienti archiviando in maniera puntuale e accurata i documenti utili alla gestione del percorso di orientamento/cura del paziente/beneficiario;
• Con la supervisione del Coordinatore di Progetto e coerentemente con le linee guida/procedure di lavoro, imposta un percorso di orientamento per i pazienti/beneficiari verificando l’effettiva risposta dei servizi e la corretta applicazione della normativa;
• Attraverso la mediazione linguistica – culturale, supporta il personale sanitario nella gestione del paziente durante l’attività clinica e infermieristica;
• Collabora costantemente con gli altri membri del gruppo multidisciplinare al fine di valutare al meglio la modalità di presa in carico del paziente/beneficiario e facilitare e coordinare l’attività socioassistenziale;
• In accordo con il Coordinatore di Progetto, provvede all’accompagnamento dei pazienti presso le altre strutture sociosanitarie per consentire l’esecuzione di visite specialistiche, accertamenti diagnostici, adempimenti amministrativi, etc.;
• Partecipa secondo le indicazioni operative e nel rispetto delle misure di sicurezza previste fornite dai propri responsabili, ad attività esterne di outreach sul territorio al fine di fornire visibilità e diffusione ai servizi offerti oltre che per raccogliere informazioni di contesto e verificare lo stato e le condizioni abitative della popolazione di riferimento;
• Segnala prontamente al Coordinatore di Progetto eventuali problematiche riscontrate all’interno dell’ambulatorio, sia nella relazione con i pazienti e con lo staff, sia rispetto alle barriere legate al percorso di inserimento del paziente all’interno del SSN;
• È disponibile ad effettuare trasferte per necessità operative funzionali alle attività dei progetti dell’Area Migration: altri progetti sociosanitari sul territorio nazionale, missioni SAR – di ricerca e soccorso in mare e altri progetti che dovessero svilupparsi fuori dai confini italiani.

Competenze professionali e requisiti specifici

• Esperienza in organizzazioni (pubbliche o private) attive nell’ambito migratorio e in contesti di vulnerabilità sociale e/o in ambito sociosanitario;
• Conoscenza del contesto sociale e del territorio di riferimento;
• Capacità di intercettare le comunità migranti e riconoscerne le necessità;
• Conoscenza della lingua araba e inglese;
• Residenza/domicilio Sassari e provincia;
• Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale e a partecipare a missione di ricerca e soccorso in mare.
• Patente di guida B

Competenze soft e caratteristiche attitudinali

• Empatia professionale: capacità di comprendere il vissuto dell’altro mantenendo un adeguato equilibrio emotivo e relazionale
• Capacità di ascolto e non giudicante, orientato alla comprensione dei bisogni complessi e impliciti
• Sensibilità sociale e culturale, con attenzione alle differenze, alle vulnerabilità e ai contesti di vita
• Affidabilità e senso di responsabilità nella gestione di relazioni delicate e informazioni sensibili
• Stabilità emotiva, pazienza e tolleranza alla frustrazione
• Buone attitudini al lavoro di squadra e capacità di adattamento alla condivisione degli spazi abitativi;

Requisiti preferenziali

• Precedente esperienza professionale maturata in contesti di ricerca e soccorso in mare;
• Conoscenza del diritto dell’immigrazione in ambito sanitario e della normativa di riferimento in ambito sociale;
• Conoscenza di una seconda lingua tra francese e spagnolo.

Tipologia di contratto

Contratto di collaborazione retribuita della durata di sei mesi, nell'ambito del quale è previsto un percorso strutturato di inserimento organizzativo, accompagnato da un programma formativo dedicato e da un affiancamento mirato allo sviluppo delle competenze richieste dal ruolo.

RAL: Retribuzione annua lorda compresa tra 23.500,00€ e 24.850,00€, commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.